Nhất Tín Logistics

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hồ Chí Minh

Hạn nộp hồ sơ: 25-09-2026 Lương: > 10 triệu Mã tin: HCM24812 Lượt xem: 6

Thông tin tổng quan

Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng
Số lượng cần tuyển: 2
Kinh nghiệm: 1 năm kinh nghiệm
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp
Cấp bậc: Nhân viên
Giới tính: Cả nam và nữ
Trình độ ngoại ngữ:
Trình độ tin học:
Ghi chú thời gian làm việc:

Phúc lợi được hưởng

Team Building
Nghỉ phép có lương
Đào tạo
Bảo hiểm xã hội

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận thông tin của khách hàng thắc mắc về tình trạng hàng hóa được vận chuyển qua dịch vụ của Nhất Tín Logistics.
  • Kiểm tra, theo dõi thông tin hàng hóa và báo lại cho khách hàng bằng email, điện thoại hoặc văn bản.
  • Xem lịch trình vận đơn – đi đúng tuyến – đúng deadline theo cam kết của khách hàng.
  • Phối hợp với phòng Đền bù để giải quyết đền bù cho khách hàng.
  • Ghi nhận lại các thông tin của khách hàng phản ánh về chất lượng dịch vụ của NTL.
  • Gửi báo cáo định kỳ hàng tháng cho Trưởng bộ phận/Ban Giám đốc xem xét và đánh giá chất lượng dịch vụ của Công ty.
  • Lập báo cáo định kỳ hàng tháng về tổng mức đền bù và các trường hợp phát sinh trong tháng gửi Trưởng bộ phận /Ban Giám đốc.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành QTKD, Logistics hoặc các chuyên ngành liên quan....
  • Ưu tiên đã từng có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng lĩnh vực chuyển phát nhanh
  • Có tính kỷ luật.
  • Chủ động và độc lập.
  • Khả năng xử lý tính huống và thuyết phục khách hàng.

Quyền lợi

Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội thăng tiến
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Sinh nhật, Team building, Year end Party, Quà tặng cho con 1/6,...
Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng, đầy nhiệt huyết.
Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc.
Thứ 7 làm việc tại nhà (Hoặc theo sự sắp xếp của quản lý)

Địa điểm & thời gian làm việc

Thời gian làm việc : Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00) Thứ 2 - Thứ 6
Địa điểm làm việc :
  • Hồ Chí Minh: 18A Cộng Hòa, Phường Bảy Hiền

Địa chỉ làm việc trên googlemap

Xem địa chỉ
Xem trên Google Maps →

Cách thức ứng tuyển

  • Ứng viên nộp hồ sơ trực tiếp bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
  • Hạn nộp hồ sơ: 25-09-2026

Giới thiệu về công ty

Nhất Tín Logistics

Nhất Tín Logistics

Nhất Tín (thương hiệu Nhất Tín Logistics và Nhất Tín Express) là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong ngành Chuyển phát nhanh, tự hào cung cấp các dịch vụ chất lượng như: Chuyển phát hỏa tốc, Chuyển phát nhanh, Chuyển phát tiết kiệm, Chuyển phát quốc tế và thiết kế dịch vụ riêng theo yêu cầu vận chuyển của khách hàng

Với sứ mệnh "Hơn cả một dịch vụ", Nhất Tín Logistics không chỉ mang đến cho khách hàng dịch vụ chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế với sự trải nghiệm Thân Thiện - Nhiệt Tình - Tận tâm, mà còn mong muốn cùng khách hàng của mình xây dựng một cuộc sống tốt đẹp hơn cho người Việt.

Trong hành trình chinh phục những cột mốc thành công trong tương lai, Nhất Tín luôn tìm kiếm những người đồng hành phù hợp với 6 giá trị cốt lõi: Trách nhiệm - Trung thực - Chiến đấu - Làm điều bất ngờ - Học hỏi và sáng tạo - Ghi nhận và trao quyền