NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – MBBANK

Chuyên Viên Loyalty - Loyalty Specialist - Ban Sản Phẩm Và Marketing (HO26.80)

Hà Nội

Hạn nộp hồ sơ: 16-09-2026 Lương: Thỏa thuận Mã tin: HN24557 Lượt xem: 6

Thông tin tổng quan

Ngành nghề: Chuyên môn Marketing
Số lượng cần tuyển: 1
Kinh nghiệm: Từ 3 đến 5 năm kinh nghiệm
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Yêu cầu bằng cấp: Đại học
Cấp bậc: Nhân viên
Giới tính: Cả nam và nữ
Trình độ ngoại ngữ:
Trình độ tin học:
Ghi chú thời gian làm việc:

Phúc lợi được hưởng

Team Building
Chăm sóc sức khỏe
Máy tính xách tay
Bảo hiểm xã hội

Mô tả công việc

  • Chủ động nghiên cứu, phân tích hành vi và chân dung khách hàng trên App MBBank
  • Thường xuyên cập nhật, đánh giá xu hướng thị trường, hoạt động của đối thủ cạnh tranh và các công nghệ mới để đề xuất các ý tưởng đột phá
  • Lên ý tưởng, lập kế hoạch chi tiết và trực tiếp triển khai các chiến dịch (campaigns) giữ chân khách hàng trên đa kênh (in-app, push notification, email marketing, performance ads, hợp tác đối tác)
  • Sáng tạo nội dung và thông điệp hấp dẫn, phù hợp với từng phân khúc khách hàng mục tiêu
  • Thiết lập các chỉ số đo lường (KPIs), theo dõi và phân tích sâu sắc hiệu quả của các chiến dịch và hành trình khách hàng (customer journey)
  • Dựa trên dữ liệu (data-driven), đưa ra các đề xuất cải tiến và liên tục tối ưu hóa để gia tăng tỷ lệ giữ chân (retention rate) và giá trị vòng đời khách hàng
  • Đề xuất các sáng kiến, ý tưởng về tính năng hoặc sản phẩm mới nhằm nâng cao trải nghiệm và sự gắn kết của người dùng trên App
  • Phối hợp chặt chẽ với các đội ngũ Sản phẩm, Công nghệ, Dữ liệu để hiện thực hóa các ý tưởng.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành về Kinh tế, Marketing, Quản trị Kinh doanh, Tài chính - Ngân hàng hoặc các ngành liên quan
  • Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng, Fintech (ví điện tử), hoặc các công ty tư vấn tài chính
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trực tiếp về tăng trưởng (Growth), giữ chân khách hàng (Retention), hoặc phát triển sản phẩm số
  • Sử dụng thành thạo bộ công cụ văn phòng: Excel (đặc biệt các hàm phân tích dữ liệu), PowerPoint (thiết kế slide trình bày chuyên nghiệp)
  • Có khả năng sử dụng các công cụ thiết kế cơ bản như Canva, Photoshop, Illustrator để phục vụ công việc
  • Có thể sử dụng các nền tảng automation marketing: Insider, Clevertap, Moengage
  • Từng sử dụng và hiểu biết về các công cụ AI như Gemini, ChatGPT, OpenAI để tối ưu hóa hiệu suất là một lợi thế lớn.

 

MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:

- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính

- Số điện thoại và Email liên hệ

- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp

- Kinh nghiệm làm việc

- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật

- Nguồn Tuyển dụng

Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?

- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.

- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong thời gian sớm nhất.

- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.

Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:

- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers

- Ai yêu Miền Trung hơn MBers

- Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Hướng dẫn ứng tuyển:

- Ứng tuyển ngay tại trang tuyển dụng của MB Bank - BeeHiWeb

- MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:

Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính Số điện thoại và Email liên hệ Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp Kinh nghiệm làm việc Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật Nguồn Tuyển dụng

Quyền lợi

1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:

Thưởng dịp lễ tết
Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh
2. Chế độ phúc lợi vượt trội:

Đãi ngộ gắn kết (Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên.....)
Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn...)
Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm... theo các tệp sản phẩm của tập đoàn
3. Phát triển nghề nghiệp

Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và "Learning on Jobs" cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.

Địa điểm & thời gian làm việc

Thời gian làm việc : Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Địa điểm làm việc :
  • Hà Nội: MB Tower, Số 18 Lê Văn Lương, Phường Yên Hòa (quận Cầu Giấy cũ)

Địa chỉ làm việc trên googlemap

Xem địa chỉ
Xem trên Google Maps →

Cách thức ứng tuyển

  • Ứng viên nộp hồ sơ trực tiếp bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
  • Hạn nộp hồ sơ: 16-09-2026

Giới thiệu về công ty

NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – MBBANK

NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – MBBANK

Thành lập từ năm 1994, mô hình tập đoàn tài chính đa năng đã giúp MB vững vàng trong Top 5 hệ thống Ngân Hàng về Quy mô tài sản, hiệu quả hoạt động và lợi nhuận

Để đi đầu trong thế giới luôn chuyển động và thay đổi từng ngày, MB với định vị thương hiệu mới và những bước đi táo bạo chuyển đổi thành một Ngân hàng số toàn diện, hiện đại, lấy khách hàng là trung tâm của sự thay đổi.

Mỗi MBer là một thành tố trong sự chuyển đổi lớn lao đó nên công tác phát triển nguồn lực luôn được đặt lên hàng đầu. MB xây dựng môi trường học tập chuẩn quốc tế theo phương pháp Tell - Show - Do; môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và cơ hội thăng tiến rộng mờ cùng đội ngũ Cán Bộ Quản Lý có độ tuổi trung bình trẻ nhất trong hệ thống Ngân hàng.

Gợi ý việc làm phù hợp

09-10-2026

Thỏa thuận

01-06-2026

Thỏa thuận

18-05-2026

> 7 triệu

18-05-2026

15 - 20 triệu