[CÔNG TY CỔ PHẦN PALM FOREST VIỆT NAM] Chuyên Viên Tuyển Dụng

1. Lập kế hoạch tuyển dụng hàng tháng/quý

• Tiếp nhận nhu cầu tuyển dụng từ các bộ phận khối văn phòng và khu vực cửa hàng (cửa hàng hiện tại, cửa hàng mở mới).
• Xây dựng kế hoạch tuyển dụng hàng tháng/quý, bao gồm số lượng, vị trí, khu vực, thời gian cần hoàn thành và ngân sách dự kiến.
• Phối hợp với Phòng Vận hành để lập kế hoạch nhân sự đồng hành trong các đợt khai trương hoặc tái cấu trúc cửa hàng.

2. Triển khai hoạt động tuyển dụng
2.1 Tuyển dụng nhân sự khối cửa hàng

• Xây dựng nguồn tuyển dụng: Đăng tin tuyển dụng trên các kênh phù hợp (TopCV, Facebook Group địa phương, Zalo Ads,…).
• Chủ động tìm kiếm và tiếp cận ứng viên tiềm năng qua inbox, bình luận, gọi điện, hoặc trực tiếp xuống địa phương (khi cần).
• Lên kế hoạch tuyển dụng theo cụm khu vực, làm việc trực tiếp với Quản lý khu vực/cửa hàng trưởng để xác nhận đặt lịch phỏng vấn cho ứng viên.
• Sàng lọc hồ sơ, thực hiện phỏng vấn sơ bộ
• Theo dõi và phản hồi kết quả đến ứng viên nhanh chóng, kịp thời

2.2 Tuyển dụng khối văn phòng

• Xây dựng JD, chân dung ứng viên, tiêu chí tuyển chọn cho các vị trí tuyển dụng…
• Sàng lọc hồ sơ, thực hiện phỏng vấn sơ bộ, lên lịch phỏng vấn chuyên môn với trưởng bộ phận.
• Theo dõi và phản hồi kết quả đến ứng viên.

3. Quản lý trải nghiệm ứng viên.

• Quản lý và phát triển hệ thống nguồn ứng viên
• Xây dựng và duy trì data ứng viên từng phỏng vấn, từng ứng tuyển hoặc đã nghỉ việc nhưng còn tiềm năng.
• Tìm kiếm các kênh mới/nguồn tuyển dụng mới: kết nối với CTV khu vực, cộng đồng HR cùng ngành.
• Phỏng vấn nhân sự nghỉ việc để nắm bắt được lí do nhân sự nghỉ việc

3. Quản lý trải nghiệm ứng viên.

• Tham gia quy trình tiếp nhận và theo dõi nhân sự mới
• Phối hợp với bộ phận liên quan để chuẩn bị CCDC, welcome kits, Tài khoản Lark cho nhân sự mới
• Theo dõi tình trạng đi làm, tiếp nhận hồ sơ nhân sự, đánh giá sau 3 ngày/7 ngày đầu tiên và hỗ trợ các vấn đề phát sinh.
• Cập nhật báo cáo tình trạng nhân sự mới và tỷ lệ giữ chân sau 1 tuần/1 tháng làm việc.

4. Đo lường và báo cáo hiệu quả tuyển dụng

• Báo cáo hàng tuần/tháng về: số lượng tuyển thành công, thời gian tuyển trung bình theo tỷ lệ SLA, chi phí tuyển dụng,…
• Đề xuất các phương án cải tiến quy trình, công cụ hoặc nguồn tuyển để đạt hiệu suất cao hơn nếu có).
• So sánh dữ liệu tuyển dụng giữa các khu vực để xác định điểm nghẽn (vị trí khó tuyển, tỷ lệ nghỉ cao, không đạt KPI…).

5. Tham gia xây dựng thương hiệu tuyển dụng

• Đề xuất và phối hợp triển khai các nội dung truyền thông tuyển dụng (ảnh, video, bài viết…) trên Fanpage tuyển dụng, website, mạng xã hội…
• Hỗ trợ tổ chức các hoạt động sự kiện offline.
• Cập nhật hình ảnh, nội dung hấp dẫn để thu hút ứng viên, đặc biệt là thế hệ GenZ.