Thực hiện hoạt động tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng nhằm đem lại hiệu quả kinh doanh cao nhất;
Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng được giao định kỳ và đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng;
Chịu trách nhiệm thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh được giao;
Phối hợp với Giao dịch viên để tiếp nhận và thực hiện chăm sóc, khai thác, bán thêm, bán chéo các sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng;
Tuân thủ đúng các quy trình, quy định, chính sách và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ khách hàng ưu tiên theo đúng quy định hiện hành của ngân hàng;
Đảm bảo đạt được sự hài lòng của khách hàng về chất lượng, hiệu quả dịch vụ và thái độ phục vụ đối với khách hàng ưu tiên;
Báo cáo kịp thời và trung thực các phát sinh có tính rủi ro lên lãnh đạo cấp trên.
Tìm hiểu về văn hóa, con người, môi trường làm việc và quá trình phát triển của công ty qua video dưới đây nhé!
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Tài chính-ngân hàng, Kinh tế, Kế toán kiểm toán, Quản trị kinh doanh, Bảo hiểm... hoặc các chuyên ngành có liên quan;
Độ tuổi từ 22 – 35. Nữ cao 1m60 trở lên, Nam cao 1m68 trở lên;
Ngoại hình sáng, ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp;
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm vị trí chuyên viên khách hàng ưu tiên hoặc tối thiểu 03 năm kinh nghiệm tại các vị trí tín dụng, giao dịch viên, chuyên viên tư vấn tài chính;
Am hiểu các sản phẩm dành cho Khách hàng bao gồm: tiết kiệm, tín dụng, đầu tư, bảo hiểm, thẻ...và có khả năng tư vấn gói giải pháp tài chính tổng thể cho khách hàng;
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý tình huống tốt.
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn, chế độ phúc lợi đầy đủ;
Được đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng bài bản;
Cơ hội thăng tiến rõ ràng;
Tăng lương, chế độ thưởng.
Địa điểm & thời gian làm việc
Địa điểm làm việc :
Hà Nội: 25 P. Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng
Thái Nguyên
Địa chỉ làm việc trên googlemap
Xem địa chỉ
Xem trên Google Maps →
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tiếp bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) là một ngân hàng thương mại cổ phần tại Việt Nam, thành lập từ năm 1995 (tiền thân là Ngân hàng Sông Kiên). Trải qua quá trình tái cấu trúc và đổi tên (từ Navibank sang NCB vào năm 2014), NCB đã định hướng trở thành một trong các ngân hàng thương mại bán lẻ hiệu quả tại Việt Nam. Ngân hàng này cung cấp đa dạng các dịch vụ tài chính cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp, đặc biệt chú trọng vào chuyển đổi số với các nền tảng như ứng dụng NCB iziMobile để nâng cao trải nghiệm khách hàng. NCB đang trong quá trình thực hiện phương án cơ cấu lại (PACCL) được NHNN phê duyệt, hướng tới mục tiêu phát triển bền vững và khẳng định vị thế trên thị trường tài chính.
![[NINH BÌNH] NHÂN VIÊN KINH DOANH](https://bejob.vn/images/employer/2025/11/large/1365749200_1763456972.jpg)
