CÔNG TY CỔ PHẦN MẮT BÃO BPO
Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi (QA Telesales)
Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ: 01-07-2026 Lương: 15 - 20 triệu Mã tin: HCM23583 Lượt xem: 9
Thông tin tổng quan
Phúc lợi được hưởng
Mô tả công việc
• Chấm điểm và đánh giá records cuộc gọi của Telesale theo quy trình.
• Kiểm soát, đánh giá và lên kế hoạch đào tạo cải thiện chất lượng nhân sự.
• Cập nhật thông tin, cải thiện quy trình cho nhóm.
• Báo cáo Daily - Weekly - Monthly - Quarterly (nếu có)
• Thực hiện những công tác khác về công việc theo yêu cầu của Quản lý
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm QA Telesales > 6 tháng
- Tin học: thành thạo MS Office.
- Khả năng chịu áp lực cao, có thể làm việc ngoài giờ khi có phát sinh.
- Kỹ năng giao tiếp tốt; Kỹ năng làm báo cáo, tổng hợp và phân tích vấn đề;
- Kỹ năng training, coaching; Kỹ năng xử lý tình huống.
Quyền lợi
• Môi trường chuyên nghiệp, năng động
• Cơ hội phát triển trong lĩnh vực chuyên môn
• Hỗ trợ đào tạo nâng cao kiến thức, chuyên môn nghiệp vụ
• Cơ sở vật chất hiện đại (pantry, lò vi sóng,…)
• Hỗ trợ các trang thiết bị làm việc, chi phí giữ xe
• Tham gia đầy đủ BHXH theo như quy định Nhà nước.
Địa điểm & thời gian làm việc
- 12A Núi Thành, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh
Địa chỉ làm việc trên googlemap
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tiếp bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
- Hạn nộp hồ sơ: 01-07-2026
Giới thiệu về công ty