CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ THÔNG MINH TCL (VIỆT NAM)
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Call Center
Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ: 09-08-2026 Lương: Thỏa thuận Mã tin: HCM24197 Lượt xem: 74
Thông tin tổng quan
Phúc lợi được hưởng
Mô tả công việc

− Nhận thông tin phản hồi của khách hàng qua tổng đài bảo hành hoặc email bảo hành của Công ty.
− Phát hiện và báo cáo kịp thời các lỗi nghiệp vụ/ vấn đề ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ.
− Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng các vấn đề liên quan đến sản phẩm.
− Chuyển các thông tin bảo hành đến các bộ phận liên quan.
− Phối hợp với Trưởng nhóm làm rõ các vấn đề tồn đọng và giải quyết các vấn đề.
− Lập báo cáo hàng tuần, hàng tháng.
Yêu cầu công việc
− Tốt nghiệp CĐ hoặc ĐH trở lên.
− Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, call center, tư vấn viên...
− Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mảng điện tử, điện lạnh.
− Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe.
− Nhanh nhẹn, kỹ năng giải quyết tình huống nhạy bén.
Quyền lợi
− Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe.
− Quà tặng vào các dịp đặc biệt (Tết, Trung thu, Quốc khánh, Năm mới, sinh nhật, v.v.).
− Cơ hội đào tạo ở nước ngoài.
− Môi trường làm việc năng động, đa dạng, hỗ trợ và sáng tạo.
− Các hoạt động của công ty (team building, YEP, tiệc sinh nhật, v.v.).
− Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của pháp luật (nghỉ phép, bảo hiểm xã hội, v.v.).
Địa điểm & thời gian làm việc
- Hồ Chí Minh: Tòa Nhà Lottery, 77 Trần Nhân Tôn, Phường An Đông
- Đồng Nai: (Tất cả phường)
- Lâm Đồng: (Tất cả phường)
- Đồng Tháp: (Tất cả phường)
- An Giang: (Tất cả phường)
- Cần Thơ: (Tất cả phường)
- Đồng Nai: (Tất cả phường)
- Hà Nội: Phường Ô Chợ Dừa
Địa chỉ làm việc trên googlemap
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tiếp bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
- Hạn nộp hồ sơ: 09-08-2026
Giới thiệu về công ty
Gợi ý việc làm phù hợp
Hồ Chí Minh
Hà Nội
Hồ Chí Minh