CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN MẮT QUỐC TẾ ÁNH DƯƠNG
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 30-06-2026 Lương: Thỏa thuận Mã tin: HN25507 Lượt xem: 5
Thông tin tổng quan
Phúc lợi được hưởng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Gọi điện thoại để chăm sóc khách hàng sau phẫu thuật, theo dõi tình trạng sức khỏe và hỗ trợ kịp thời các vấn đề phát sinh.
- Nhắc nhở lịch tái khám và lịch hẹn phẫu thuật cho khách hàng qua các kênh như tổng đài, Zalo OA, SMS.
- Thu thập và tổng hợp đánh giá từ khách hàng về chất lượng dịch vụ, quy trình khám và phẫu thuật để cải thiện quy trình và nâng cao chất lượng dịch vụ bệnh viện.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm về dịch vụ y tế/ thẩm mỹ/ ngân hàng/ bảo hiểm là lợi thế
- Có tư duy dịch vụ, nhanh nhẹn, chủ động trong công việc, có kỹ năng giải quyết vấn đề và giải pháp giải quyết.
- Có tinh thần cầu tiến và ham học hỏi.
- Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại, Zalo, email, SMS và các kênh khác để đảm bảo sự thuận tiện cho khách hàng.
Quyền lợi
• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật BHXH.
• Nghỉ phép, lễ tết theo quy định.
• Chế độ xem xét tăng lương định kỳ gắn liền với hiệu quả công việc và hiệu quả hoạt động của Bệnh viện.
• Được tham gia các lớp huấn luyện kỹ năng, chuyên môn, các chương trình đào tạo khóa học bên ngoài theo kế hoạch của BV
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
• Du lịch nghỉ mát hàng năm (các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao dành cho cán bộ, nhân viên Bệnh viện)
• Hỗ trợ chi phí ăn trưa
Địa điểm & thời gian làm việc
- Bệnh Viện Mắt Ánh Dương, 33, Đường P. Nguyễn Quốc Trị, Trung Hoà, Yên Hòa, Hà Nội
Địa chỉ làm việc trên googlemap
hiện tại data chưa có địa chỉ googlemap
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tiếp bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
- Hạn nộp hồ sơ: 30-06-2026
Giới thiệu về công ty
Gợi ý việc làm phù hợp
Hà Nội
Hà Nội
Hồ Chí Minh