– Là điểm tiếp nhận và xử lý chính các yêu cầu hỗ trợ từ người dùng cuối liên quan đến các phân hệ ERP (đặc biệt là POS, Bán hàng, Kho, Kế toán).
– Hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ các nhân viên hỗ trợ (supporters) khác để họ có thể tự xử lý các vấn đề cơ bản của người dùng.
– Đảm bảo tính toàn vẹn và đúng đắn của dữ liệu trên hệ thống thông qua việc kiểm tra và hướng dẫn người dùng nhập liệu chính xác.
– Chẩn đoán, phân tích và xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình vận hành phần mềm.
2. Phân tích và cải tiến hệ thống
– Làm việc trực tiếp với các phòng ban để tìm hiểu và thu thập các yêu cầu nghiệp vụ mới hoặc các yêu cầu cải tiến hệ thống.
– Phân tích yêu cầu và đề xuất các giải pháp khả thi, lập thành các tài liệu yêu cầu người dùng và tài liệu giải pháp.
3. Kiểm thử, tài liệu hóa và triển khai
– Xây dựng các kịch bản kiểm thử (test case) và trực tiếp kiểm thử các tính năng mới trước khi triển khai.
– Viết và cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng cho các tính năng, quy trình nghiệp vụ trên hệ thống ERP.
Công ty Cổ phần CANIFA
Yêu cầu công việc
– Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, hệ thống thông tin, kế toán tài chính hoặc chuyên ngành liên quan
– Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc chuyên sâu với hệ thống POS bán hàng, kho, kế toán ở vai trò triển khai, hỗ trợ vận hành hoặc phân tích nghiệp vụ; ưu tiên ứng viên có tham gia các khóa đào tạo về phân tích nghiệp vụ
– Am hiểu quy trình nghiệp vụ của ít nhất 1 trong các mảng sau: Mua hàng, bán hàng (hệ thống POS), quản lý kho, kế toán
– Kỹ năng:
+ Làm việc độc lập, nhóm hiệu quả
+ Tìm kiếm, phân tích thông tin và giải quyết vấn đề tốt
+ Lắng nghe và thấu hiểu vấn đề của người dùng; trình bày và hướng dẫn rõ ràng dễ hiểu
– Khác: cam kết, sẵn sàng, tinh thần dịch vụ, chủ động
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh (thỏa thuận theo năng lực)
Đầy đủ các quyền lợi theo quy định của Luật: Đóng BHXH, thẻ Bảo hiểm sức khỏe theo cấp bậc
Thưởng: Ghi nhận sáng kiến, ngày nghỉ nhân dịp sinh nhật CBNV; thưởng hiệu suất công việc; tháng 13; thưởng kết quả kinh doanh năm
Phúc lợi: 12 ngày nghỉ phép theo Luật; quà tặng các dịp Lễ tết, sinh nhật CBNV; khám sức khỏe hàng năm; ưu đãi mua hàng nội bộ;
Các hoạt động văn hóa: Teambuilding hàng năm, câu lạc bộ chạy, các chương trình sự kiện nội bộ trong năm
Địa điểm & thời gian làm việc
Địa điểm làm việc :
170 Đê La Thành, Đống Đa, Hà Nội
Địa chỉ làm việc trên googlemap
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tiếp bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Hoàng Dương là doanh nghiệp Việt được thành lập năm 1997 hoạt động trong lĩnh vực sản xuất hàng thời trang xuất khẩu với các sản phẩm chủ yếu làm từ len, sợi. Năm 2001, thương hiệu thời trang CANIFA được ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu đang tăng lên của thị trường nội địa. Từ đó đến nay, chúng tôi kiên định đem đến cho Khách hàng từ mọi giới tính, lứa tuổi, cá tính, vùng miền...những sản phẩm thời trang hàng ngày MADE IN VIETNAM thực sự Tiện dụng - Thẩm mỹ - Chất lượng - An toàn - Hợp thời.
