Sales Development Representative (SDR) – Thị trường Singapore/Malaysia/EU

1. TÓM TẮT VỊ TRÍ
Tại đây, bạn không đóng vai trò của một người bán hàng truyền thống. Bạn là "Mũi tên tiên
phong" (Spearhead) – người chịu trách nhiệm khai phá thị trường, thiết lập quan hệ và thuyết
phục các lãnh đạo cấp cao (C-levels, VPs, Directors) tại khu vực Singapore/Malaysia/EU tin tưởng
đặt lịch trao đổi về giải pháp công nghệ của công ty. Sự thành công của bạn được đo lường bằng
chất lượng phễu khách hàng và những cuộc gặp gỡ mang tính chiến lược.
2. NHIỆM VỤ CHI TIẾT
Market Intelligence & Lead Generation:
◦ Sử dụng các công cụ chuyên dụng (LinkedIn Sales Navigator, Apollo, ZoomInfo...) để
nghiên cứu sâu và phân loại danh sách khách hàng theo chân dung khách hàng lý tưởng
(ICP).
◦ Không "spam" đại trà; tập trung xây dựng dữ liệu khách hàng có chiều sâu và độ chính xác
cao.
Multi-channel Outreach:
◦ Thực thi chiến dịch tiếp cận đa kênh cá nhân hóa (Hyper-personalized) thông qua Cold
Email, LinkedIn Outreach và các cộng đồng chuyên ngành.
◦ Thiết kế thông điệp "đánh đúng nỗi đau" (Pain-point) của doanh nghiệp trong kỷ nguyên
AI & Low-code.
Follow-up Mastery: Quản lý nhịp độ chăm sóc khách hàng (Cadence) một cách kiên trì (từ 5-
8 điểm chạm) để duy trì sự hiện diện thương hiệu và chuyển đổi người lạ thành cơ hội kinh
doanh.

Pre-qualification:
◦ Thẩm định sơ bộ dựa trên khung BANT (Ngân sách - Thẩm quyền - Nhu cầu - Thời điểm).
◦ Chốt lịch hẹn trực tiếp vào Calendar của Founder/Closer. Đảm bảo tỷ lệ khách tham gia
(Show-up rate) tối đa thông qua quy trình nhắc lịch chuyên nghiệp.
CRM & Sales Pipeline Management: Quản trị dữ liệu trên hệ thống CRM
(HubSpot/Pipedrive). Báo cáo tiến độ và phân tích tỷ lệ chuyển đổi hàng tuần để tối ưu hóa
kịch bản tiếp cận..