SEO & Content Leader Lĩnh Vực Mỹ Phẩm Làm Đẹp Mẹ & Bé Tại UpBase Ecommerce

2.1. Chiến lược SEO & tăng trưởng traffic

• Xây dựng chiến lược SEO tổng thể (technical SEO, on-page, off-page) cho website UpBase và các microsite/landing page.
• Phân tích cấu trúc website, crawlability, index, site speed, UX SEO để tối ưu hiệu suất tìm kiếm.
• Thiết kế keyword strategy theo hành trình khách hàng B2C (awareness – consideration – conversion).
• Theo dõi, đo lường và tối ưu các chỉ số SEO: organic traffic, ranking, CTR, time on site, conversion từ SEO.
• Chủ động cập nhật các thay đổi thuật toán Google và đề xuất điều chỉnh kịp thời.

2.2. Chiến lược Content & insight khách hàng

• Nghiên cứu insight khách hàng B2C: nhu cầu tìm kiếm, hành vi đọc – mua – ra quyết định.
• Xây dựng content framework theo chủ đề (topic cluster, pillar page) thay vì nội dung rời rạc.
• Định hướng phát triển các loại content: blog SEO, landing page, case study, long-form content, content chuyển đổi.
• Đảm bảo nội dung vừa chuẩn SEO, vừa giải quyết vấn đề thực của khách hàng, không chạy theo keyword máy móc.
• Phối hợp với các team (Media, Product, Sales) để đảm bảo content phản ánh đúng trải nghiệm và giá trị thực tế.

2.3. Trải nghiệm khách hàng (Customer Experience – CX)

• Đặt trải nghiệm người dùng làm trung tâm trong mọi quyết định về content & SEO.
• Tối ưu cấu trúc nội dung, CTA, luồng đọc để hỗ trợ hành trình chuyển đổi B2C.
• Đề xuất cải tiến UX/UI website dựa trên dữ liệu hành vi người dùng (scroll depth, bounce rate, heatmap…).

2.4. Quản lý & đào tạo đội ngũ

• Xây dựng, quản lý và phát triển đội ngũ SEO & Content (Content Writer, SEO Executive, Intern…).
• Đào tạo team về:
  • Tư duy SEO hiện đại (search intent, EEAT, helpful content)
  • Kỹ năng nghiên cứu keyword & insight
  • Kỹ năng viết content chuẩn SEO & chuyển đổi
• Thiết lập quy trình làm việc, guideline nội dung, tiêu chuẩn chất lượng content.
• Đánh giá hiệu suất đội ngũ dựa trên dữ liệu, không chỉ số lượng bài viết.