- Thúc đẩy các mối quan hệ công tác với các cơ quan, bộ phận tại sân bay để đảm bảo việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng diễn ra một cách hiệu quả, chính xác.
- Xem xét và giải quyết phản hồi về các dịch vụ được cung cấp và luôn có kế hoạch để tối ưu hóa sự hài lòng của khách hàng từ đó đảm bảo chất lượng dịch vụ mang đến cho khách hàng đạt tiêu chuẩn cao nhất.
- Chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh và tài chính của phòng chờ.
- Động viên, đào tạo, phát triển và định hướng đội ngũ nhân viên thông qua các đợt đào tạo ngắn hạn theo từng chuyên đề.
- Đảm bảo duy trì mối quan hệ tốt với các bộ phận trong công ty, cảng hàng không và các đối tác, nhà cung cấp.
- Thay mặt trưởng đại diện giải quyết những công việc liên quan trực tiếp đến phòng chờ, đảm bảo tính liên tục trong vận hành tại phạm vi cho phép.
“Sun Group và Sun World là tập đoàn hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực du lịch, giải trí và bất động sản, tiên phong kiến tạo những công trình biểu tượng và điểm đến đẳng cấp trên khắp đất nước — hãy cùng khám phá hành trình ấy qua video sau đây.”
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Quản lý khách sạn, Quản lý du lịch hoặc tương tự.
- Ít nhất 5 năm kinh ngiệm làm việc trong ngành hàng không và dịch vụ khách sạn/nhà hàng trong đó có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý.
- Có kiến thức về ngành ẩm thực cao cấp.
- Có kiến thức cơ bản về hàng không dân dụng.
- Kỹ năng nên có: Hoạch định và tổ chức công việc, Quản lý nhóm, Quản lý thời gian, Đàm phán, giải quyết vấn đề và ra quyết định, ...
- Có khả năng: Làm việc độc lập và có tinh thần trách nhiệm cao; Tư duy hướng đến khách hàng, chủ động đoán biết nhu cầu; Tư duy cởi mở, sáng tạo; Tư duy hệ thống, năng lực tổng hợp vấn đề; ...
Quyền lợi
Lương cạnh tranh, thưởng theo năng lực.
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Nghỉ phép năm, lễ, Tết theo luật Lao động.
- Hưởng ưu đãi cho người thân khi sử dụng các dịch vụ vui chơi giải trí và nghỉ dưỡng trong hệ thống tập đoàn.
- Bảo hiểm Suncare 24/7.
Địa điểm & thời gian làm việc
Địa điểm làm việc :
31 P. Láng Hạ, Chợ Dừa, Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam
Địa chỉ làm việc trên googlemap
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tiếp bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Đến nay, Sun Group có 51 thành viên với 113 dự án đầu tư lớn nhỏ. Lấy vui chơi giải trí, du lịch nghỉ dưỡng, đầu tư bất động sản và xây dựng hạ tầng làm lĩnh vực phát triển chiến lược của tập đoàn.
Đà Nẵng là nơi đầu tiên Lê Viết Lam và Sun Group chọn để bắt đầu và những thành công – kỉ lục liên tiếp được tạo ra ở Việt Nam. Mở đầu là hệ thống cáp treo Ba Na Hills với 4 kỉ lục thế giới; và sau đó là các siêu dự án trên cả nước như: M. Gallery ở Tây Bắc, khu nghỉ dưỡng Marriott ở Phú Quốc, InterContinental Danang Sun Peninsula Resort, khách sạn Novotel Premier Han River 37 tầng ở Đà Nẵng, công viên Đại dương Hạ Long,…và mới đây ở Phú Quốc và cáp treo Hòn Thơm 7,899m dài nhất thế giới.