Công ty TNHH Đầu tư thương mại và du lịch quốc tế Hòa Bình

Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

Hà Nội

Hạn nộp hồ sơ: 20-08-2026 Lương: < 5 triệu Mã tin: HN24336 Lượt xem: 19

Thông tin tổng quan

Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng
Số lượng cần tuyển: 1
Kinh nghiệm: Không yêu cầu/ Mới tốt nghiệp
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
Cấp bậc: Nhân viên/chuyên viên
Giới tính: Cả nam và nữ
Trình độ ngoại ngữ:
Trình độ tin học:
Ghi chú thời gian làm việc:

Phúc lợi được hưởng

Mô tả công việc

  • Tổng hợp Đánh giá dịch vụ khách hàng:

  • Tổng hợp tất cả các Báo cáo hình ảnh và Phiếu đánh giá dịch vụ các đoàn đã thực hiện trong tháng
  • Gọi điện/nhắn tin xác nhận đánh giá dịch vụ và nhận feedback từ khách hàng
  • Tính % tỷ lệ đạt từng hạng mục dịch vụ của mỗi đoàn đã thực hiện căn cứ trên phiếu đánh giá dịch vụ và cuộc gọi thẩm định của CSKH
  • Bảo mật thông tin danh sách Khách hàng của Công ty
  • Làm theo sự phân công công việc từ Trưởng bộ phận
  • Chăm sóc khách hàng:

  • Xây dựng phương thức làm việc và mục tiêu thông qua: Gọi điện, nhắn tin hỏi thăm và xin thông tin nhu cầu từ khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của Công ty.
  • Gửi email marketing các chương trình Công ty đang triển khai cùng ưu đãi đi kèm để khách nắm được.
  • Thông báo điểm thưởng và các quyền lợi khách hàng khi tái sử dụng dịch vụ HBG, kích cầu tiêu dùng.
  • Bảo mật thông tin danh sách Khách hàng của Công ty
  • Làm theo sự phân công công việc từ Trưởng bộ phận.

Yêu cầu công việc

  • Yêu cầu thời gian thực tập: tối thiểu 03 tháng liên tục, có thể xin gia hạn thực tập nếu cảm thấy công việc phù hợp bản thân và thử thách lên vị trí cao hơn.
  • Sinh viên năm cuối các khối ngành khách sạn, du lịch, sự kiện, quản trị kinh doanh,...
  • Chỉ tuyển nữ
  • Có kinh nghiệm từng làm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
  • Tự tin giao tiếp, và thích giao tiếp với khách hàng
  • Có giọng nói chuẩn, dễ nghe
  • Chăm chỉ, nhanh nhẹn, chủ động trong công việc, thích công việc tổng hợp thông tin có độ chính xác cao

Quyền lợi

Mức lương: 100.000VND/ngày
Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và các kỹ năng khác liên quan đến công việc.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cao.

Địa điểm & thời gian làm việc

Thời gian làm việc : Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30) Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Địa điểm làm việc :
  • Hà Nội: 29 Đoàn Thị Điểm, Ô Chợ Dừa, Phường Ô Chợ Dừa (quận Đống Đa cũ)

Địa chỉ làm việc trên googlemap

Xem địa chỉ
Xem trên Google Maps →

Cách thức ứng tuyển

  • Ứng viên nộp hồ sơ trực tiếp bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
  • Hạn nộp hồ sơ: 20-08-2026

Giới thiệu về công ty

Công ty TNHH Đầu tư thương mại và du lịch quốc tế Hòa Bình

Công ty TNHH Đầu tư thương mại và du lịch quốc tế Hòa Bình

là THE M.I.C.E LEADER – đơn vị tiên phong trong lĩnh vực M.I.C.E (Meeting, Incentive, Conference, Event). Trải qua gần 20 năm phát triển kể từ khi thành lập năm 2008, Hòa Bình Group không ngừng mở rộng quy mô, nâng cao chất lượng dịch vụ, trở thành lựa chọn hàng đầu cho các sự kiện và hội nghị chuyên nghiệp tại Việt Nam.


Trong suốt chặng đường hoạt động, Hòa Bình Group đã tổ chức thành công hàng loạt sự kiện, hội nghị và chương trình mang tầm quốc tế, khẳng định uy tín và vị thế vững chắc trong ngành. Với trụ sở chính tại Hà Nội cùng các chi nhánh tại TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng, chúng tôi đáp ứng linh hoạt nhu cầu tổ chức sự kiện tại các trung tâm kinh tế lớn và nhiều địa phương trên cả nước.
Hoà Bình Group tự hào là đối tác tin cậy của nhiều cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp hàng đầu như Vietcombank, Samsung, Vinpearl, Bộ Công Thương, Bộ Giáo dục & Đào tạo, Văn phòng Quốc hội… Bằng tư duy sáng tạo, quy trình chuyên nghiệp và cam kết chất lượng, chúng tôi mang đến các giải pháp tổ chức sự kiện toàn diện và hiệu quả, góp phần nâng tầm hình ảnh, giá trị thương hiệu cho khách hàng.

Gợi ý việc làm phù hợp

30-05-2026

> 8 triệu