1. Quản lý chung và điều phối đội nhóm Marcom
- Xây dựng kế hoạch Marcom tổng thể theo tháng, quý, năm bám sát mục tiêu kinh doanh, định vị thương hiệu và định hướng vận hành của Công ty.
- Phân bổ nguồn lực, giao việc, kiểm soát tiến độ và chịu trách nhiệm cuối cùng về chất lượng đầu ra của toàn bộ team Marcom.
- Thiết lập và duy trì cơ chế vận hành nội bộ của team: lịch họp, chế độ báo cáo, phối hợp liên phòng ban, kiểm soát deadline, quy trình duyệt và lưu trữ dữ liệu.
- Huấn luyện, đánh giá, phản hồi và phát triển năng lực chuyên môn cho từng nhân sự thuộc phạm vi quản lý.
- Là đầu mối làm việc với các bộ phận Kinh doanh, Phát triển kinh doanh, Y khoa chuyên môn và Vận hành để bảo đảm thông điệp, dữ liệu và mục tiêu được thống nhất.
2. Quản lý hoạt động Marketing
- Xây dựng và triển khai kế hoạch marketing, performance ads, social media, landing page và các chiến dịch theo từng giai đoạn.
- Kiểm soát các chỉ số hiệu quả như CPL, CPA, chi phí ngân sách, tỷ lệ chuyển đổi form/landing page, chất lượng lead và hiệu quả theo từng kênh.
- Theo dõi tracking, dữ liệu quảng cáo và vận hành chiến dịch; kịp thời xử lý các vấn đề liên quan đến nền tảng, target, nội dung và đo lường.
- Phối hợp với team Kinh doanh để đánh giá chất lượng lead, tối ưu thông điệp, tệp khách hàng và cấu trúc funnel.
3. Quản lý hoạt động Truyền thông
- Định hướng nội dung truyền thông đa nền tảng: website, fanpage, social media, cộng đồng, báo chí, tài liệu bán hàng và tài liệu truyền thông y khoa.
- Duyệt và kiểm soát chất lượng nội dung bảo đảm đúng định vị thương hiệu, đúng chuẩn mực ngành y tế và đúng mục tiêu từng chiến dịch.
- Kiểm soát chất lượng thiết kế đối với banner, key visual, infographic, ấn phẩm truyền thông, tài liệu giới thiệu dịch vụ và các ấn phẩm nội bộ.
- Phát triển sản phẩm video phục vụ thương hiệu, giáo dục thị trường, testimonial và truyền thông dự án theo phân công.
- Xây dựng, cập nhật và giám sát việc tuân thủ guideline thương hiệu, thư viện nội dung, template và tài sản truyền thông của Công ty.
4. Trách nhiệm quản trị và tuân thủ
- Chịu trách nhiệm về độ chính xác, tính nhất quán và mức độ phù hợp của nội dung truyền thông có yếu tố y khoa trước khi phát hành.
- Bảo đảm dữ liệu báo cáo, số liệu campaign, chi phí và hiệu quả được cập nhật đầy đủ, minh bạch và đúng hạn.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban điều hành phù hợp với phạm vi chức danh.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Quản trị Kinh doanh, Marketing, Kinh tế, Công nghệ thông tin hoặc liên quan.
- Có tối thiểu 04-05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing/Truyền thông thuộc ngành Y tế, Chăm sóc sức khỏe hoặc Dịch vụ; trong đó có ít nhất 01-02 năm ở vị trí quản lý.
- Có kinh nghiệm thực tế trong triển khai digital marketing đa kênh: ads, social, content, website, SEO, media và quản trị chiến dịch.
- Am hiểu chỉ số performance và có khả năng phân tích dữ liệu để ra quyết định.
- Có khả năng viết, biên tập, duyệt nội dung và kiểm soát chuẩn truyền thông trong lĩnh vực y tế.
- Có khả năng tổ chức công việc, quản trị dự án, phối hợp liên phòng ban và quản trị hiệu suất đội nhóm.
- Chủ động, trách nhiệm, đúng deadline, chịu áp lực tốt và có tinh thần cải tiến liên tục.
- Mức lương cứng thỏa thuận theo năng lực.
- Review lương định kỳ sau hàng năm.
- Chế độ ăn trưa và gửi xe tại văn phòng.
- Tham gia BHXH, BHYT theo quy định Luật Lao động sau 2 tháng thử việc.
- Lương tháng 13, thưởng hiệu suất và các phúc lợi khác dành cho nhân viên theo quy định của Công ty.
- Làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, nhân văn, hỗ trợ phát triển sự nghiệp lâu dài và có cơ hội thăng tiến cao.
- Được đào tạo bài bản về sản phẩm, kiến thức chuyên sâu trong lĩnh vực Y tế, kỹ năng quản lý & tư vấn dịch vụ.
