Công ty TNHH Sông Hồng Việt ( Sanaky)

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - Thu nhập hấp dẫn

Ninh Bình

Hạn nộp hồ sơ: 29-04-2026 Lương: Thỏa thuận Mã tin: NBH20105 Lượt xem: 5

Thông tin tổng quan

Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng
Số lượng cần tuyển: 1
Kinh nghiệm: Từ 2 năm
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
Cấp bậc: Trưởng phòng/ Quản lý
Giới tính: Nam
Trình độ ngoại ngữ:
Trình độ tin học:

Phúc lợi được hưởng

Nghỉ phép có lương
Bảo hiểm xã hội

Mô tả công việc

  1. Xây dựng, tổ chức và giám sát quy trình bảo hành, bảo trì, sửa chữa, lắp đặt, kiểm tra và nghiệm thu các thiết bị điện, máy biến áp.
  2. Phân công công việc, hướng dẫn, đào tạo và kiểm soát hiệu quả làm việc của đội ngũ kỹ sư, kỹ thuật viên.
  3. Phối hợp với bộ phận sản xuất để phản hồi thông tin kỹ thuật, đề xuất cải tiến chất lượng sản phẩm.

Dịch vụ khách hàng kỹ thuật:

  1. Tiếp nhận, phân tích và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ khách hàng.
  2. Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng sau bán hàng, khảo sát mức độ hài lòng, và đề xuất giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng.
  3. Trực tiếp tham gia hoặc giám sát các trường hợp sự cố phức tạp liên quan đến điện – máy biến áp.

Quản trị & báo cáo:

  1. Lập kế hoạch công tác, kế hoạch bảo trì – bảo hành định kỳ; quản lý chi phí, vật tư, thiết bị và nhân lực của phòng.
  2. Báo cáo định kỳ/đột xuất về tình hình dịch vụ kỹ thuật, phản hồi khách hàng, và các vấn đề kỹ thuật cho Ban Giám đốc.
  3. Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật, quy định an toàn điện và quy trình ISO.

Phát triển đội ngũ & quy trình:

  1. Đào tạo, phát triển kỹ năng chuyên môn và tinh thần dịch vụ của đội ngũ.

Cùng nhìn hành trình xây dựng và phát triển của công ty qua video dưới đây nhé!

Yêu cầu công việc

  • Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Điện, Điện công nghiệp, Điện – Điện tử, Cơ điện hoặc tương đương.
  • Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm trong lĩnh vực kỹ thuật điện. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm máy biến áp, trong đó ít nhất 2 năm ở vị trí quản lý.

Kiến thức chuyên môn:

  • Hiểu về cấu tạo, nguyên lý hoạt động và tiêu chuẩn kỹ thuật của máy biến áp, thiết bị điện công nghiệp.
  • Am hiểu quy trình bảo hành, lắp đặt, kiểm định và các tiêu chuẩn an toàn điện.

Kỹ năng:

  • Kỹ năng lãnh đạo, đào tạo và điều phối đội ngũ.
  • Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và làm việc với khách hàng.
  • Thành thạo tin học văn phòng, phần mềm kỹ thuật (AutoCAD, đo kiểm điện…).

Quyền lợi

Mức lương cứng cạnh tranh.
Phụ cấp ngoài lương: Ăn trưa + Chuyên cần
Thời gian thử việc: Thoả thuận
Các chế độ theo Luật lao động hiện hành BHXH, Thưởng Lễ, Tết, Du lịch hàng năm, Sinh nhật…và các phúc lợi theo quy định của Công ty.
Được cấp trang thiết bị công cụ dụng cụ phụ vụ công việc (Máy tính, vpp,...)
Được làm việc trong Môi trường làm việc năng động, thân thiện, nhiều cơ hội phát triển bản thân và sự nghiệp.
Thời gian làm việc từ Thứ 2-Thứ 7, sáng 8h00 – 17h00 chiều; Nghỉ 02 thứ 7/ tháng và Chủ Nhật.

Địa điểm & thời gian làm việc

Thời gian làm việc : Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00) Nghỉ 02 ngày thứ 7 và các chủ nhật.
Địa điểm làm việc :
  • - Hà Nam: CCN Đồng Văn 4,, Kim Bảng

Địa chỉ làm việc trên googlemap

Cách thức ứng tuyển

  • Ứng viên nộp hồ sơ trực tiếp bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
  • Hạn nộp hồ sơ: 29-04-2026

Giới thiệu về công ty

Công ty TNHH Sông Hồng Việt ( Sanaky)

Công ty TNHH Sông Hồng Việt ( Sanaky)

SANAKY VIỆT NAM được thành lập từ năm 1995 đến nay, tiền thân là nhà nhập khẩu, lắp ráp và phân phối các sản phẩm điện lạnh, điện gia dụng, Máy biến áp và thiết bị điện mang thương hiệu SANAKY.

Trải qua 30 năm – “Vững bước Tiên phong” cùng phương châm đầu tư chuyên nghiệp, SANAKY VIỆT NAM đã xây dựng các nhà máy trên toàn quốc với tổng diện tích lớn hơn 250.000 m2, đồng thời áp dụng các công nghệ tân tiến, dây chuyền sản xuất hiện đại hàng đầu thế giới và tự hào đem đến thị trường các sản phẩm chất lượng cao

Việc làm liên quan

Hà Nội - Giám Đốc KHDN - trên 5 năm kinh nghiệm - lương hấp dẫn

Hà Nội

Hạn nộp hồ sơ: 25/02/2026

Lương: Thỏa thuận

Đại học
Trên 5 năm kinh nghiệm
Giám đốc/Phó giám đốc
Toàn thời gian

Đăng 2 tuần trước

Hỗ Trợ Khách Hàng Qua Ứng Dụng - CÔNG TY CỔ PHẦN HẠT GIỐNG HY VỌNG

Hà Nội

Hạn nộp hồ sơ: 12/12/2025

Lương: > 7 triệu

Trung cấp
Không yêu cầu/ Mới tốt nghiệp
Nhân viên
Toàn thời gian

Đăng 1 tháng trước

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Hồ Chí Minh

Hạn nộp hồ sơ: 21/04/2026

Lương: > 10 triệu

Cao đẳng
Từ 2 năm
Nhân viên
Toàn thời gian

Đăng 3 tuần trước

Nhân Viên Vận Hành / Operation Executive (Khối Sale)

Hà Nội

Hạn nộp hồ sơ: 01/05/2026

Lương: > 10 triệu

Đại học
1 năm kinh nghiệm
Nhân viên
Toàn thời gian

Đăng 1 tuần trước

best Nhân Viên/Cộng Tác Viên Hướng Dẫn Sử Dụng Sản Phẩm - ( KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM)

Hà Nội

Hạn nộp hồ sơ: 18/02/2026

Lương: > 7 triệu

Cao đẳng
Dưới 1 năm
Nhân viên/chuyên viên
Toàn thời gian

Đăng 3 tuần trước

Tổng Đài Viên Nhắc Phí Qua Điện Thoại Tại Hồ CHí Minh - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Hồ Chí Minh

Hạn nộp hồ sơ: 28/02/2026

Lương: 15 - 20 triệu

Trung cấp
Không yêu cầu/ Mới tốt nghiệp
Nhân viên
Toàn thời gian

Đăng 3 tuần trước

Chăm Sóc Học Viên - Dưới 1 năm kinh nghiệm

Hà Nội

Hạn nộp hồ sơ: 08/05/2026

Lương: Thỏa thuận

Cao đẳng
Dưới 1 năm
Nhân viên/chuyên viên
Toàn thời gian

Đăng 5 ngày trước

Operation Leader (Trưởng Nhóm Vận Hành) - CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ SECOM

Hồ Chí Minh

Hạn nộp hồ sơ: 06/12/2025

Lương: Thỏa thuận

Đại học
Từ 3 đến 5 năm kinh nghiệm
Trưởng nhóm/ Giám sát
Toàn thời gian

Đăng 1 tháng trước

Quản Lý Lớp Học Parttime - CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG HỌC CÔNG NGHỆ MINDX

Hồ Chí Minh

Hạn nộp hồ sơ: 03/05/2026

Lương: < 5 triệu

Cao đẳng
Không yêu cầu/ Mới tốt nghiệp
Nhân viên
Toàn thời gian

Đăng 1 tuần trước

CTV Vận Hành Phòng PREP SPACE (Part - Time) (Phù Hợp Với Sinh Viên Năm 1,2,3; Chỉ Làm 40 Tiếng/Tháng; Thời Gian Linh Hoạt)

Hà Nội

Hạn nộp hồ sơ: 09/05/2026

Lương: Thỏa thuận

Đại học
Không yêu cầu/ Mới tốt nghiệp
Nhân viên/chuyên viên
Thực tập sinh

Đăng 4 ngày trước