1. Lên kế hoạch và chiến dịch kinh doanh. Xây dựng sản phẩm.
- Thiết lập và thực hiện các chiến lược kinh doanh, chính sách giá, và chương trình khuyến mãi riêng biệt, hiệu quả cho từng kênh OTA để đạt được mục tiêu doanh thu và công suất phòng đã đề ra.
- Đảm bảo tính chính xác và đồng nhất của giá phòng, các loại phòng, và tình trạng còn phòng trên tất cả các kênh OTA.
- Thường xuyên theo dõi, phân tích dữ liệu về doanh thu, công suất phòng, tỷ lệ chuyển đổi, và hiệu quả của các chiến dịch khuyến mãi trên các kênh OTA để đưa ra các điều chỉnh kịp thời.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xây dựng và triển khai các chương trình ưu đãi và chiến lược thu hút khách hàng.
2. Quản lý kênh và đối tác
- Quản lý và tối ưu hóa nội dung, hình ảnh, mô tả, và chính sách trên trang của khách sạn/công ty trên các OTA để tăng cường khả năng hiển thị (visibility) và tỷ lệ đặt phòng (conversion rate).
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các quản lý tài khoản (Account Manager) của các OTA để tận dụng tối đa các công cụ, chương trình khuyến mãi đặc biệt và cơ hội hợp tác mới.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đặt phòng OTA, thanh toán, hoặc phản hồi của khách hàng.
3. Quản lý hoạt động kinh doanh và đội ngũ nhân sự
- Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh, đảm bảo đạt hiệu quả cao nhất
- Thiết lập các chỉ tiêu kinh doanh (KPIs) và giám sát tiến độ thực hiện của đội ngũ.
- Đánh giá hiệu quả hoạt động của đội ngũ kinh doanh và đề xuất cải tiến.
- Kiểm tra thực tế các báo cáo và tiến độ thực hiện, quá trình và quy trình thực hiện của đội ngũ kinh doanh.
4. Tập trung thúc đẩy doanh số, phát triển thị phần
- Lập các báo cáo chi tiết về hiệu suất OTA hàng tuần, hàng tháng, và hàng quý, trình bày các đề xuất hành động cho Ban Giám đốc.
- Đưa ra các biện pháp cải thiện khi cần thiết để đạt hoặc vượt mục tiêu doanh thu.
- Liên tục cập nhật xu hướng thị trường, hoạt động của đối thủ cạnh tranh, và các tính năng mới của các nền tảng OTA để duy trì lợi thế cạnh tranh.
5. Phối Hợp Thực Hiện Chức Năng Quản Lý Ngân Sách
- Triển khai, kiểm soát việc lập và thực hiện ngân sách & đảm bảo hiệu quả trong việc sử dụng ngân sách.
- Thường xuyên đánh giá việc lập và thực hiện ngân sách, kịp thời đưa ra các giải pháp nâng cao hiệu quả."
6: Xây dựng và duy trì sự tuân thủ công tác quản trị, vận hành hệ thống
- Chủ trì xây dựng hệ thống quản trị nội bộ Ban/Phòng: Quy định, Quy trình, Biểu mẫu, Quy chế triển khai (Checklist) công việc,… đề xuất điều chỉnh Ma trận phân quyền phù hợp vận hành từng thời kỳ để đảm bảo công tác vận hành nội bộ, phối hợp công việc liên Ban/Phòng được xuyên suốt, chính xác, nhanh chóng mang lại hiệu quả tối ưu.
- Xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo chuyên môn nội bộ cho Ban/Phòng nhằm nâng cao năng lực chuyên môn, phát triển đội ngũ nhân sự kế thừa.
- Tuân thủ nội quy/quy định/tài liệu nội bộ của Tổng Công ty. Quản lý dữ liệu/ thông tin/ hồ sơ chuyên môn và các tài liệu liên quan đến tác nghiệp nội bộ Ban/Phòng. Đồng bộ hóa dữ liệu hướng đến số hóa và AI hóa toàn bộ hệ thống quản trị nghiệp vụ chuyên môn.
- Nhận diện, đánh giá, kiểm soát và giảm thiểu các rủi ro phát sinh trong hoạt động hàng ngày tại Đơn vị; báo cáo tới Phòng Quản lý Rủi ro, Quy trình và Tuân thủ các rủi ro phát sinh theo các chính sách, quy định nội bộ về quản lý rủi ro.
- Quản trị, chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan đến công cụ dụng cụ, tài sản mà Ban/Phòng sử dụng, vận hành, quản lý.
Mời bạn tìm hiểu thêm về văn hóa doanh nghiệp, đội ngũ con người, môi trường làm việc chuyên nghiệp và chặng đường phát triển của công ty qua video sau:
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Đại học trở lên (chuyên ngành Quản trị thương mại, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, du lịch, khách sạn … hoặc các chuyên ngành khác có liên quan).
Kiến thức sâu và rộng về Kinh tế/Ngoại thương, Luật, Kinh doanh, Tiếp thị; Truyền thông...
Am hiểu thị trường du lịch, đặc biệt thị trường Nội địa
Có trên 5 năm kinh nghiệm Kinh doanh trong lĩnh vực khách sạn, vui chơi giải trí, Golf, FnB… ở các Tập đoàn đa Quốc gia hoặc Công ty quy mô >1000 nhân viên. Trong đó: có từ 2 năm kinh nghiệm quản lý ở vị trí tương đương hoặc cao hơn
Quyền lợi
Chính sách thu nhập cạnh tranh.
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm sức khỏe Novacare (cho bản thân & người thân).
Lương tháng 13, chính sách khen thưởng theo quy chế của tập đoàn.
Chế độ hiếu hỷ, sinh nhật, lễ tết,...
Tập gym miễn phí tại Citigym, ưu đãi các dịch vụ/sản phẩm của tập đoàn.
Địa điểm & thời gian làm việc
Địa điểm làm việc :
Hồ Chí Minh: 2bis Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 1
Địa chỉ làm việc trên googlemap
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tiếp bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Novaland là Tập đoàn đầu tư và phát triển bất động sản hàng đầu Việt Nam.
Novaland hiện phát triển 03 mảng sản phẩm chủ lực, gồm: Bất động sản Đô thị, Bất động sản Du lịch và Bất động sản Công nghiệp.
Trải qua hành trình 31 năm hình thành và phát triển, Novaland đang sở hữu danh mục hơn 50 dự án BĐS và ghi dấu ấn với những công trình và sản phẩm dẫn đầu xu hướng, tác động tích cực đến quá trình phát triển đô thị và phát triển du lịch tại các tỉnh thành phía Nam và Nam Trung Bộ; đồng thời đóng góp lớn cho việc gia tăng giá trị kinh tế và an sinh xã hội tại các địa phương.
