Nhân viên bán vé máy bay đang trở thành công việc hot dành cho những ai mê xê dịch, thích giao tiếp và muốn thu nhập ổn định. Không cần bằng cấp cao, chỉ cần đam mê và kỹ năng, bạn hoàn toàn có thể gia nhập ngành này dễ dàng. Cùng Bejob tìm hiểu nhé!

Bán vé máy bay (Ticketing/Booker) là gì?

Định nghĩa công việc Ticketing/Booker

Bán vé máy bay (Ticketing/Booker) là người chuyên hỗ trợ khách hàng đặt chỗ, giữ chỗ, xuất vé máy bay cho các hành trình trong và ngoài nước. Đây là “cầu nối” quan trọng giữa khách hàng và các hãng hàng không, giúp quá trình đi lại diễn ra suôn sẻ, chuyên nghiệp.

Công việc chính của nhân viên bán vé máy bay

Một ngày của Booker không chỉ đơn thuần là “bán vé”, mà bao gồm hàng loạt đầu việc đòi hỏi sự tỉ mỉ và linh hoạt:

• Tư vấn hành trình phù hợp: Theo nhu cầu khách – du lịch, công tác, du học,...
• Đặt chỗ, giữ chỗ, xuất vé: Thao tác nhanh – chính xác trên hệ thống của hãng.
• Xử lý hoàn – hủy vé: Hỗ trợ khách trong mọi tình huống.
• Giải quyết sự cố: Lỡ chuyến, đổi lịch, nhầm tên,... – Booker phải luôn bình tĩnh và chủ động.

Vì sao nghề Bán vé máy bay (Ticketing/Booker) ngày càng được ưa chuộng?

Nhu cầu đi lại, du lịch ngày càng tăng

Ngày nay, việc đi lại bằng máy bay không còn xa lạ, nhất là khi nhu cầu du lịch, công tác hay du học ngày càng phổ biến. Điều này kéo theo sự phát triển mạnh mẽ của ngành hàng không và dịch vụ bán vé máy bay. Để đáp ứng nhu cầu ngày một cao của khách hàng, các hãng hàng không và đại lý đang tìm kiếm thêm nhiều nhân sự bán vé chuyên nghiệp, có kỹ năng tư vấn và xử lý nhanh chóng.

Cơ hội việc làm rộng mở, dễ phát triển

Nghề Bán vé máy bay (Ticketing/Booker) không đặt nặng yêu cầu bằng cấp hay trình độ học vấn cao, vì vậy phù hợp với nhiều đối tượng – từ sinh viên mới tốt nghiệp cho đến những ai đang muốn chuyển hướng nghề nghiệp. Chỉ cần bạn có tinh thần học hỏi, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, bạn hoàn toàn có thể bắt đầu và phát triển bền vững trong lĩnh vực tiềm năng này.

Thu nhập ổn định, có hoa hồng hấp dẫn

Một trong những lý do khiến nghề Bán vé máy bay (Ticketing/Booker) thu hút nhiều người trẻ chính là mức thu nhập ổn định cùng cơ chế hoa hồng rõ ràng, dễ tăng theo năng lực. Cụ thể:

• Lương cơ bản dao động từ 6–10 triệu đồng/tháng, tùy theo năng lực và đơn vị tuyển dụng.
• Hoa hồng được tính theo doanh số bán vé và các dịch vụ đi kèm như hành lý, chọn chỗ ngồi, suất ăn,...
• Thưởng thêm nếu đạt hoặc vượt KPI theo tuần, tháng.
• Khi đã có kinh nghiệm và kỹ năng tốt, tổng thu nhập có thể đạt từ 15–20 triệu đồng/tháng, đặc biệt tại các đại lý hoặc phòng vé quy mô lớn.

Yêu cầu & kỹ năng cần có để trở thành một Booker chuyên nghiệp

Để làm tốt công việc Bán vé máy bay (Ticketing/Booker), bạn không chỉ cần nắm chắc quy trình mà còn phải rèn luyện những kỹ năng sau:

• Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng: Khách hàng không chỉ cần tấm vé mà còn mong muốn được lắng nghe và hỗ trợ tận tình. Một nhân viên bán vé giỏi là người biết lắng nghe, thấu hiểu nhu cầu và xử lý tình huống khéo léo, chuyên nghiệp.
• Thành thạo hệ thống đặt vé: Các phần mềm chuyên dụng như Sabre, Amadeus hay Galileo chính là công cụ không thể thiếu. Việc sử dụng thành thạo giúp bạn thao tác nhanh, chính xác và giảm thiểu tối đa rủi ro.
• Tính cẩn thận và độ chính xác cao: Trong nghề này, chỉ một lỗi nhỏ như sai tên, lệch ký tự cũng có thể khiến khách không được lên máy bay. Do đó, sự tỉ mỉ, kỹ lưỡng trong từng thao tác là yếu tố bắt buộc đối với bất kỳ Booker nào.

Môi trường làm việc & cơ hội thăng tiến trong nghề Ticketing

Môi trường làm việc đa dạng, linh hoạt

Người làm nghề Bán vé máy bay (Ticketing/Booker) có thể làm việc tại nhiều môi trường khác nhau, mỗi nơi mang đến trải nghiệm riêng biệt:

• Tại đại lý vé máy bay: Môi trường năng động, linh hoạt, phù hợp với người trẻ thích học hỏi. Bạn sẽ được tiếp xúc với nhiều loại vé, xử lý đa dạng tình huống thực tế – từ khách cá nhân đến đoàn lớn.
• Tại công ty du lịch: Công việc thường gắn liền với việc bán tour, giúp dễ dàng upsell các dịch vụ như khách sạn, vé tham quan, bảo hiểm,... mang lại thu nhập tốt hơn và phát triển kỹ năng tư vấn trọn gói.
• Tại hãng hàng không: Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, quy trình rõ ràng, có tính hệ thống cao. Đây là nơi lý tưởng để rèn luyện tác phong chuẩn chỉnh và kỹ năng xử lý nghiệp vụ chuyên sâu.

Mỗi môi trường đều có ưu – nhược điểm riêng, phù hợp với tính cách và mục tiêu phát triển nghề nghiệp của từng người.

Lộ trình phát triển nghề nghiệp

Nghề Bán vé máy bay (Ticketing/Booker) không chỉ là công việc ổn định, mà còn mở ra nhiều hướng đi lâu dài. Bạn có thể bắt đầu từ vị trí Booker, sau đó phát triển theo lộ trình: Booker (nhân viên bán vé) → Trưởng nhóm bán vé → Quản lý vận hành hoặc phòng vé → Tự mở phòng vé, đại lý riêng Thực tế, rất nhiều Booker sau vài năm làm nghề đã trở thành chủ doanh nghiệp nhỏ với nguồn thu nhập ổn định và bền vững. Đây là một nghề không chỉ có lối vào dễ mà còn có đường ra rộng nếu bạn thật sự nghiêm túc đầu tư phát triển.

Tìm việc Bán vé máy bay (Ticketing/Booker) dễ dàng, uy tín tại Bejob

Bejob – Nền tảng kết nối việc làm uy tín trong ngành du lịch – dịch vụ

Bejob là địa chỉ tin cậy dành cho những ai đang tìm kiếm việc làm trong lĩnh vực du lịch – dịch vụ, đặc biệt là vị trí Bán vé máy bay (Ticketing/Booker). Tại đây, bạn có thể dễ dàng tiếp cận hàng nghìn tin tuyển dụng đến từ các công ty du lịch, đại lý vé máy bay uy tín trên toàn quốc. Giao diện thân thiện, dễ sử dụng; tin đăng minh bạch, rõ ràng; và luôn có đội ngũ hỗ trợ khi bạn cần tư vấn nghề nghiệp – tất cả giúp Bejob trở thành lựa chọn hàng đầu cho người tìm việc.

Cách ứng tuyển hiệu quả trên Bejob

Để tăng cơ hội trúng tuyển, bạn nên chú ý những điều sau:

• Tối ưu hồ sơ cá nhân: Ghi rõ kinh nghiệm, kỹ năng liên quan đến công việc Ticketing. Đừng quên sử dụng các từ khóa nổi bật như “Booker”, “Sabre”, “đặt vé máy bay”,... để nhà tuyển dụng dễ dàng tìm thấy bạn.
• Cập nhật hồ sơ thường xuyên: Bejob có hàng loạt vị trí mới được đăng mỗi ngày, việc cập nhật hồ sơ sẽ giúp bạn luôn nằm trong tầm ngắm của nhà tuyển dụng.
• Bật chế độ thông báo việc làm: Nhận thông tin ngay khi có tin tuyển dụng phù hợp để không bỏ lỡ cơ hội tốt.
• Tham gia cộng đồng Bejob: Nơi bạn có thể học hỏi thêm kinh nghiệm, chia sẻ tips ứng tuyển và hỏi đáp về nghề cùng những người đang làm trong ngành.

Kết luận

Bán vé máy bay (Ticketing/Booker) không chỉ là một công việc văn phòng đơn thuần, mà là “cửa ngõ” kết nối những hành trình bay mơ ước. Với thu nhập ổn định, môi trường năng động và lộ trình phát triển rõ ràng, đây là nghề lý tưởng cho những ai mê xê dịch, yêu sự chỉn chu và thích được phục vụ người khác. Nếu bạn đang tìm một công việc phù hợp, đừng ngại bắt đầu với nghề này – và đừng quên ghé Bejob để tìm deal việc làm chất lượng nhé!