Công ty Cổ phần Ứng dụng Bản đồ Việt
Customer Services Executive
Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ: 16-06-2026 Lương: > 8 triệu Mã tin: HCM23474 Lượt xem: 23
Thông tin tổng quan
Ngành nghề:
Chăm sóc khách hàng
Số lượng cần tuyển:
2
Kinh nghiệm:
Từ 2 năm
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Yêu cầu bằng cấp:
Trung cấp
Cấp bậc:
Nhân viên/chuyên viên
Giới tính:
Cả nam và nữ
Trình độ ngoại ngữ:
Trình độ tin học:
Phúc lợi được hưởng
Mô tả công việc
Công ty Cổ phần Ứng dụng Bản đồ Việt
- Liên hệ với khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng hiện tại để thông báo cho họ về sản phẩm (Phần cứng/Phần mềm) hoặc dịch vụ bằng cách sử dụng các kịch bản có sẵn.
- Trả lời phản hồi/câu hỏi/thắc mắc về sản phẩm hoặc công ty để chốt giao dịch bán hàng.
- Chuyển khách hàng tiềm năng đến đội ngũ bán hàng ô tô (Auto sales team) khi cần thiết.
- Nhập và cập nhật thông tin khách hàng vào cơ sở dữ liệu (CRM/DMS).
- Thực hiện và xử lý đơn đặt hàng (trên tất cả các kênh) một cách chính xác.
- Chủ động và khéo léo xử lý các khiếu nại.
- Theo dõi, lưu giữ hồ sơ về các cuộc gọi và giao dịch bán hàng, đồng thời ghi lại các thông tin cần thiết.
- Làm việc theo ca theo sự phân công của Manager.
Yêu cầu công việc
- Từ 2 năm kinh nghiệm làm Chăm sóc khách hàng, Telesales hoặc các vai trò bán hàng/dịch vụ khách hàng khác; đặc biệt, có kinh nghiệm trong lĩnh vực /sản phẩm công nghệ, điện tử, ô tô là lợi thế.
- Có kiến thức tốt về hệ thống CRM và hệ thống điện thoại liên quan.
- Có khả năng tìm hiểu về sản phẩm, dịch vụ và mô tả/giải thích chúng cho khách hàng tiềm năng.
- Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh là điểm cộng
- Kỹ năng giao tiếp và giao tiếp liên cá nhân xuất sắc.
- Bình tĩnh và có khả năng xử lý việc bị từ chối.
- Kỹ năng đàm phán vượt trội với khả năng giải quyết vấn đề và xử lý khiếu nại.
- Tốt nghiệp trung học phổ thông; có bằng Cử nhân (BSc/BA) là một lợi thế.
Quyền lợi
Thưởng theo KPI, thưởng nóng, thưởng lễ Tết.
Hỗ trợ xăng xe, điện thoại, công tác phí.
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp – thân thiện – định hướng phát triển lâu dài.
Tham gia các chương trình du lịch, teambuilding, sinh nhật, thưởng lễ Tết.
Hỗ trợ xăng xe, điện thoại, công tác phí.
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp – thân thiện – định hướng phát triển lâu dài.
Tham gia các chương trình du lịch, teambuilding, sinh nhật, thưởng lễ Tết.
Địa điểm & thời gian làm việc
Địa điểm làm việc :
- Đà Nẵng: 98 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường Hòa Cường
- Hồ Chí Minh: 193 Trần Phú, Phường Chợ Quán
Địa chỉ làm việc trên googlemap
hiện tại data chưa có địa chỉ googlemap
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tiếp bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
- Hạn nộp hồ sơ: 16-06-2026
Giới thiệu về công ty
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng Bản Đồ Việt (Vietmap Application JSC) được thành lập vào năm 2006. Với tầm nhìn có mặt trên tất cả các phương tiện giao thông, VIETMAP đã giới thiệu đến khách hàng rất nhiều các dòng sản phẩm như: thiết bị GPS dẫn đường, Camera hành trình, phần mềm theo dõi và quản lý xe, các giải pháp ứng dụng bản đồ số Việt Nam và hệ thống thông tin địa lý (GIS)... Không dừng lại ở đó Vietmap vẫn đang tiếp tục cải tiến, sáng tạo để cho ra đời thêm nhiều dòng sản phẩm độc đáo, chất lượng, phù hợp với nhu cầu khách hàng và có tính ứng dụng cao hơn. Trong suốt quá trình hoạt động, VIETMAP đã luôn không ngừng nỗ lực từng ngày để mang đến sự an tâm, thoải mái, hiệu quả cho khách hàng trong lĩnh vực giao thông bằng các sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao. Phương châm “Lấy khách hàng làm trung tâm” luôn được VIETMAP xem là kim chỉ nam trong mọi suy nghĩ và hành động. Đồng hành và phát triển với công ty là một đội ngũ nhân viên chính trực, chuyên nghiệp. Họ chính là tài sản quý báu để giúp VIETMAP thực hiện được những chiến lược, mục tiêu đặt ra. Và tất nhiên Vietmap không phải là môi trường tuyệt vời nhất nhưng ở đây bạn sẽ được quan tâm, tạo cơ hội để phát triển toàn diện nhất. Không dừng lại ở đó, VIETMAP hứa hẹn sẽ là một trong những doanh nghiệp có được những bước đột phá vượt bậc về sản phẩm, mang lại niềm tin cho khách hàng và xây dựng một nền tảng nhân sự vững chắc trong tương lai.
0 followers