Công ty Cổ phần Ứng dụng Bản đồ Việt
Customer Services Executive
Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ: 18-06-2026 Lương: > 8 triệu Mã tin: HCM23474 Lượt xem: 6
Thông tin tổng quan
Phúc lợi được hưởng
Mô tả công việc
Công ty Cổ phần Ứng dụng Bản đồ Việt
- Liên hệ với khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng hiện tại để thông báo cho họ về sản phẩm (Phần cứng/Phần mềm) hoặc dịch vụ bằng cách sử dụng các kịch bản có sẵn.
- Trả lời phản hồi/câu hỏi/thắc mắc về sản phẩm hoặc công ty để chốt giao dịch bán hàng.
- Chuyển khách hàng tiềm năng đến đội ngũ bán hàng ô tô (Auto sales team) khi cần thiết.
- Nhập và cập nhật thông tin khách hàng vào cơ sở dữ liệu (CRM/DMS).
- Thực hiện và xử lý đơn đặt hàng (trên tất cả các kênh) một cách chính xác.
- Chủ động và khéo léo xử lý các khiếu nại.
- Theo dõi, lưu giữ hồ sơ về các cuộc gọi và giao dịch bán hàng, đồng thời ghi lại các thông tin cần thiết.
- Làm việc theo ca theo sự phân công của Manager.
Yêu cầu công việc
- Từ 2 năm kinh nghiệm làm Chăm sóc khách hàng, Telesales hoặc các vai trò bán hàng/dịch vụ khách hàng khác; đặc biệt, có kinh nghiệm trong lĩnh vực /sản phẩm công nghệ, điện tử, ô tô là lợi thế.
- Có kiến thức tốt về hệ thống CRM và hệ thống điện thoại liên quan.
- Có khả năng tìm hiểu về sản phẩm, dịch vụ và mô tả/giải thích chúng cho khách hàng tiềm năng.
- Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh là điểm cộng
- Kỹ năng giao tiếp và giao tiếp liên cá nhân xuất sắc.
- Bình tĩnh và có khả năng xử lý việc bị từ chối.
- Kỹ năng đàm phán vượt trội với khả năng giải quyết vấn đề và xử lý khiếu nại.
- Tốt nghiệp trung học phổ thông; có bằng Cử nhân (BSc/BA) là một lợi thế.
Quyền lợi
Hỗ trợ xăng xe, điện thoại, công tác phí.
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp – thân thiện – định hướng phát triển lâu dài.
Tham gia các chương trình du lịch, teambuilding, sinh nhật, thưởng lễ Tết.
Địa điểm & thời gian làm việc
- Đà Nẵng: 98 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường Hòa Cường
- Hồ Chí Minh: 193 Trần Phú, Phường Chợ Quán
Địa chỉ làm việc trên googlemap
hiện tại data chưa có địa chỉ googlemap
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tiếp bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
- Hạn nộp hồ sơ: 18-06-2026
Giới thiệu về công ty
Việc làm liên quan
Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ: 13/05/2026
Lương: > 7 triệu
Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 06/05/2026
Lương: Thỏa thuận
Ninh Bình
Hạn nộp hồ sơ: 29/04/2026
Lương: Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ: 02/05/2026
Lương: Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ: 01/05/2026
Lương: > 7 triệu
Đồng Nai
Hạn nộp hồ sơ: 01/05/2026
Lương: > 7 triệu
Ninh Bình
Hạn nộp hồ sơ: 29/04/2026
Lương: Thỏa thuận
Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 21/04/2026
Lương: > 10 triệu
Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ: 29/04/2026
Lương: > 10 triệu
Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ: 18/06/2026
Lương: > 8 triệu