CÔNG TY TNHH TIMIND

Customer Support Part-Time ( Online ) ( FR)

Hà Nội

Hạn nộp hồ sơ: 10-09-2026 Lương: Thỏa thuận Mã tin: HN24576 Lượt xem: 0

Thông tin tổng quan

Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng
Số lượng cần tuyển: 3
Kinh nghiệm: Không yêu cầu/ Mới tốt nghiệp
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Yêu cầu bằng cấp: Đại học
Cấp bậc: Nhân viên/chuyên viên
Giới tính: Cả nam và nữ
Trình độ ngoại ngữ:
Trình độ tin học:
Ghi chú thời gian làm việc:

Phúc lợi được hưởng

Team Building
Nghỉ phép có lương
Cơ hội du lịch
Đào tạo
Bảo hiểm xã hội

Mô tả công việc

  • Giải đáp các thắc mắc về đơn hàng và yêu cầu của khách hàng thông qua email, các tài khoản mạng xã hội
  • Hỗ trợ và tư vấn khách hàng về các vấn đề liên quan đến sản phẩm, giao hàng và dịch vụ sau bán hàng
  • Xử lý các trường hợp khiếu nại (nếu có), đảm bảo khách hàng có trải nghiệm mua sắm tốt nhất
  • Theo dõi tình trạng đơn hàng để kịp thời xử lý các vấn đề liên quan đến sản phẩm, đơn hàng và thanh toán
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác được phân công

Yêu cầu công việc

  • Trình độ tiếng Pháp tốt (ưu tiên khả năng đọc hiểu)
  • Kỹ năng xử lý vấn đề linh hoạt, khéo léo giải quyết khiếu nại của khách hàng
  • Có kỹ năng thuyết phục, xoa dịu khách hàng
  • Cẩn thận, có trách nhiệm trong công việc
  • Có khả năng đa nhiệm, quản lý thời gian và công việc
  • Có tư duy cầu tiến, ham học hỏi
  • Ưu tiên các ứng viên ở Hà Nội, có thể tới văn phòng training thời gian đầu

Quyền lợi

Lương: 35,000 VNĐ/giờ
Được trực tiếp leader training on job các kiến thức, kỹ năng cần thiết cho công việc
Liên tục cập nhật các kiến thức mới để nâng cao trình độ bản thân và năng lực làm việc
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, văn hóa cởi mở, luôn sẵn sàng tương tác hỗ trợ
Thời gian làm việc: 4 tháng. Tháng đầu tiên lên văn phòng 3 buổi/tuần để quen việc và training. Tháng sau đó từ T2 -T7 tối thiểu 4h/ngày (có thể làm online tại nhà)

Địa điểm & thời gian làm việc

Địa điểm làm việc :
  • Hà Nội: 19 Nguyễn Trãi, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)

Địa chỉ làm việc trên googlemap

Xem địa chỉ
Xem trên Google Maps →

Cách thức ứng tuyển

  • Ứng viên nộp hồ sơ trực tiếp bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
  • Hạn nộp hồ sơ: 10-09-2026

Giới thiệu về công ty

CÔNG TY TNHH TIMIND

CÔNG TY TNHH TIMIND

Since entering the market in 2022, we have been constantly developing and expanding our business network with the present presence in 6 countries: France, Germany, Italy, Spain, the United Kingdom, United States, and continuing to enlarge our business. We allow customers to customize fancy products to convey their unique interests and preferences. At Timind, customers don't purchase our products, they create their own products.

With the motto "customer is centricity", Timind has been and will continue to serve our customers through our global businesses on the premise of developing differentiated values. With a team of talented and enthusiastic personnel, we are ready to elevate our position in the global market.

Website: https://timind.co/

Vision

We aim to become a global leading company in the field of personalized gift company. In each country we have presene, we commit to create one of the most respected gift brand in each occation of customers. Customers have the opportunity to receive one-of-a-kind item in their life. We will achieve this goal by improving the quality of products at the right price.

Mission

We bring happiness into life, make every single moment in life much cheerful and become the most memorable moment. We will help customers graved on mind every occations in their happy journey.

Value

At Timind, our core values serve as a compass for all we do, from long-term planning to our day-to-day dealings with customers and each other, as well as with the wider world.