Ngành Kinh doanh/Bán hàng giữ vai trò then chốt trong mọi doanh nghiệp – từ logistics, bất động sản, tài chính đến công nghệ. Trong bài viết này, Bejob Việt Nam sẽ cùng bạn khám phá toàn cảnh Sales: các nhóm ngành phổ biến, cơ hội nghề nghiệp, mức lương và kỹ năng cần thiết để định hướng sự nghiệp hiệu quả. Đây là thời điểm lý tưởng để bạn trang bị kiến thức và tận dụng cơ hội phát triển trong lĩnh vực đầy tiềm năng này.

Kinh doanh/Bán hàng là gì? Vai trò quan trọng trong doanh nghiệp

Khái niệm nghề Kinh doanh/Bán hàng (Sales)

Kinh doanh/Bán hàng (Sales) là hoạt động giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Tuy nhiên, Sales không chỉ dừng lại ở việc “bán” mà còn bao gồm việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng, chăm sóc sau bán, xây dựng mối quan hệ dài lâu và góp phần định vị thương hiệu trên thị trường.

Vai trò của Sales trong tăng trưởng doanh thu

Sales không chỉ tạo ra giao dịch, mà còn là cầu nối chiến lược giữa doanh nghiệp và khách hàng. Nhờ vào đội ngũ Sales, doanh nghiệp có thể:

• Mở rộng thị trường và tiếp cận khách hàng mới.
• Tăng trưởng doanh thu và tối ưu hóa lợi nhuận.
• Nâng cao uy tín thương hiệu thông qua dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, khi khách hàng ngày càng thông minh và khắt khe, vai trò của người làm nghề Kinh doanh/Bán hàng càng trở nên trọng yếu để duy trì và bứt phá doanh nghiệp.

Các nhóm ngành Sales phổ biến hiện nay

Sales Xuất nhập khẩu/Logistics

• Sales Logistics: Quản lý đơn hàng, hợp đồng vận tải, theo dõi chuỗi cung ứng.
• Sales Xuất nhập khẩu/Logistics khác: Bao gồm vận tải quốc tế, giao nhận hàng hóa, dịch vụ kho bãi.

Sales Bất động sản/Xây dựng

• Sales bất động sản/Môi giới bất động sản: Tư vấn, giới thiệu dự án nhà ở, văn phòng, đất nền.
• Kinh doanh thiết bị/vật liệu xây dựng: Bán vật liệu, thiết bị xây dựng cho doanh nghiệp và cá nhân.
• Kinh doanh nội thất: Tư vấn, cung cấp nội thất văn phòng, căn hộ, dự án.
• Sales Bất động sản/Xây dựng khác: Bao gồm quản lý dự án, hỗ trợ đầu tư, marketing bất động sản.

Sales Giáo dục/Khoá học

• Tư vấn tuyển sinh/khoá học: Hỗ trợ học viên chọn khoá học phù hợp.
• Tư vấn du học: Tư vấn chương trình, hồ sơ, visa du học.
• Sales Giáo dục/Khoá học khác: Kinh doanh sách, tài liệu, khóa học online, e-learning.

Sales Admin/Sales Support

• Sales Admin/Sales Support/Sales Associate: Hỗ trợ bán hàng, chăm sóc khách hàng, quản lý hồ sơ.
• Chuyên viên đấu thầu: Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu dự thầu.
• Customer Success: Giúp khách hàng đạt mục tiêu với sản phẩm/dịch vụ.
• Vận hành Livestream: Quản lý bán hàng trực tuyến, tư vấn sản phẩm qua livestream.

Sales Tài chính/Ngân hàng/Bảo hiểm

• Tư vấn bảo hiểm, tín dụng, trả góp, đầu tư, chứng khoán, ngoại hối.

• Quan hệ khách hàng cá nhân/doanh nghiệp, bancassurance.

• Sales Tài chính/Ngân hàng/Bảo hiểm khác: Bao gồm tư vấn tài chính tổng hợp, kinh doanh dịch vụ ngân hàng đặc thù.

Sales Bán lẻ/Dịch vụ tiêu dùng

• Kinh doanh kênh MT, GT, siêu thị, cửa hàng tiện lợi.
• Bán hàng điện thoại, điện máy, thời trang, trang sức, mỹ phẩm.
• Kinh doanh thực phẩm, bao bì, thẻ tập, các dịch vụ tiêu dùng khác.

Sales Sản xuất

• Kinh doanh hoá chất, ô tô/xe máy/xe điện, phụ tùng.

• Sales Sản xuất khác: Bao gồm vật liệu công nghiệp, kim loại, thiết bị sản xuất.

Sales Kỹ thuật (Sales Engineer)

• Bán hàng kỹ thuật: Điện/Điện tử/Viễn thông, cơ khí, IT.
• Sales Kỹ thuật khác: Tư vấn giải pháp kỹ thuật, thiết kế dự án, triển khai sản phẩm công nghiệp.

Sales Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch

• Kinh doanh HORECA, tour, du lịch, MICE.

• Bán vé máy bay, kinh doanh khách sạn, OTA.

• Sales Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch khác: Bao gồm quản lý đối tác, marketing dịch vụ.

Sales Dược/Y tế/Sức khoẻ/Làm đẹp

• Kinh doanh thiết bị/vật tư y tế, trình dược viên, bán thuốc.

• Tư vấn thẩm mỹ, nha khoa, kinh doanh dịch vụ y tế.

• Sales Dược/Y tế/Làm đẹp khác: Bao gồm dịch vụ chăm sóc sức khỏe, spa, wellness.

Sales IT Phần mềm

• Kinh doanh phần mềm, Domain/Hosting/Server.

• Sales IT Phần mềm khác: Tư vấn giải pháp, triển khai hệ thống công nghệ thông tin.

Sales Điện/Điện tử/Viễn thông

• Kinh doanh thiết bị/linh kiện điện, dịch vụ viễn thông, điện mặt trời, HVAC.

• Sales Điện/Điện tử/Viễn thông khác: Các dịch vụ năng lượng, thiết bị công nghiệp.

Sales dịch vụ Quảng cáo/Triển lãm/Sự kiện

• Kinh doanh dịch vụ quảng cáo, triển lãm, tiệc/sự kiện/hội nghị, nhà tài trợ.

• Sales Marketing: Bao gồm marketing trực tiếp, chiến dịch online, PR.

Sales Thương mại điện tử

• Kinh doanh sàn thương mại điện tử: Quản lý gian hàng, bán sản phẩm, marketing online.

Quản lý kinh doanh

• Sales Manager/Trưởng phòng kinh doanh, Sales Supervisor/Giám sát bán hàng.
• ASM/Quản lý khu vực, Quản lý cửa hàng, Sales Director/CCO.
• Chuyên viên chính sách kinh doanh, Quản lý Kinh doanh khác.

Kinh doanh/Bán hàng khác

• Kinh doanh nông sản, Account Executive/Manager, Sales Representative, Trợ lý kinh doanh.
• Sales Dịch vụ kế toán, chuyên môn khác.

Cơ hội nghề nghiệp và mức lương ngành Kinh doanh/Bán hàng

Tùy theo kinh nghiệm và vị trí, mức lương và cơ hội thăng tiến của Sales sẽ khác nhau.

Vị trí entry-level (Mới vào nghề)

• Công việc điển hình: Nhân viên kinh doanh, Telesales, Chuyên viên tư vấn khách hàng.
• Mức lương cơ bản: 6 – 10 triệu đồng/tháng.
• Thu nhập thực tế: Khi cộng thêm hoa hồng và thưởng KPI, tổng thu nhập trung bình có thể đạt 12 – 20 triệu đồng/tháng.
• Cơ hội phát triển: Đây là giai đoạn tích lũy kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xây dựng khách hàng tiềm năng.

Vị trí Trung cấp

• Công việc điển hình: Trưởng nhóm kinh doanh (Team Leader), Chuyên viên kinh doanh dự án, Business Development Executive.
• Mức lương cơ bản: 12 – 18 triệu đồng/tháng.
• Thu nhập thực tế: Nếu đội nhóm hoàn thành chỉ tiêu, tổng thu nhập có thể lên 25 – 35 triệu đồng/tháng.
• Cơ hội phát triển: Bắt đầu xây dựng năng lực quản lý nhóm, chiến lược bán hàng và mở rộng mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp.

Vị trí Cao cấp

• Công việc điển hình: Sales Manager, Business Development Manager, Giám đốc kinh doanh (Business Development Director).
• Mức lương cơ bản: 25 – 40 triệu đồng/tháng.
• Thu nhập thực tế: Khi cộng hoa hồng, thưởng theo doanh thu dự án lớn, tổng thu nhập có thể dao động 50 – 100 triệu đồng/tháng.
• Cơ hội phát triển: Tham gia hoạch định chiến lược kinh doanh, mở rộng thị trường và có thể thăng tiến lên vị trí quản lý cấp cao trong doanh nghiệp.

Lựa chọn ngành Sales phù hợp với bạn

Checklist kỹ năng

Để thành công trong ngành Kinh doanh/Bán hàng (Sales), bạn cần:

Gợi ý ngành phù hợp theo điểm mạnh

Không phải ai cũng hợp với mọi vị trí Kinh doanh/Bán hàng (Sales). Mỗi người có những lợi thế riêng, và khi tận dụng đúng điểm mạnh, bạn sẽ dễ dàng đạt hiệu quả cao hơn, thậm chí thăng tiến nhanh hơn. Hãy thử nhìn vào các nhóm kỹ năng chính dưới đây và xem mình thuộc “team” nào nhé:

Câu hỏi thường gặp về việc làm Sales

1. Nghề Sales có cần bằng cấp cao không?

Không, chỉ cần từ trung cấp/cao đẳng trở lên. Bằng cấp cao thường chỉ cần khi ứng tuyển vào Sales chuyên ngành (như BĐS, tài chính, dược phẩm).

2. Thu nhập của nghề Sales có ổn định không?

Lương cứng thấp nhưng hoa hồng linh hoạt, có thể cao hơn nhiều ngành khác nếu đạt KPI.

3. Nghề Sales có áp lực không?

Có, vì thường phải chạy chỉ tiêu doanh số, xử lý từ chối của khách hàng và tính cạnh tranh cao. Tuy nhiên, áp lực cũng là cơ hội rèn bản lĩnh và tăng thu nhập.

4. Người hướng nội có làm Sales được không?

Được. Hướng nội có lợi thế lắng nghe, phân tích và xây dựng lòng tin, phù hợp với Sales B2B hoặc kỹ thuật.

5. Lộ trình thăng tiến trong nghề Sales như thế nào?

Thông thường: Nhân viên Sales → Trưởng nhóm → Trưởng phòng Kinh doanh → Giám đốc Kinh doanh. Với kỹ năng lãnh đạo và thành tích xuất sắc, nhiều người thậm chí bước lên vị trí Giám đốc điều hành (CEO).

Kết luận

Ngành Kinh doanh/Bán hàng (Sales) là lựa chọn đầy tiềm năng, với cơ hội nghề nghiệp đa dạng từ nhân viên cơ bản đến quản lý cấp cao. Bằng cách trang bị kỹ năng giao tiếp, kiến thức chuyên môn và tập trung vào trải nghiệm khách hàng, bạn sẽ dễ dàng đạt thành công và góp phần tăng trưởng doanh thu doanh nghiệp. Nếu muốn bắt đầu hoặc bứt phá trong sự nghiệp Sales, hãy khám phá ngay các cơ hội việc làm tại Bejob – nền tảng cung cấp thông tin cập nhật và vị trí nghề nghiệp tiềm năng trong ngành.