BeJob tuyển dụng

Tech Support Cloud Security - Công ty TNHH ITECHWX

Hà Nội

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ Lương: 15 - 20 triệu Mã tin: HN15550 Lượt xem: 6

Thông tin tổng quan

Số lượng cần tuyển: 5
Kinh nghiệm: 1 năm kinh nghiệm
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Yêu cầu bằng cấp: Đại học
Cấp bậc: Nhân viên/chuyên viên
Giới tính: Nam
Trình độ ngoại ngữ:
Trình độ tin học:
Ghi chú thời gian làm việc:

Phúc lợi được hưởng

Nghỉ phép có lương
Bảo hiểm xã hội

Mô tả công việc

  • Reviews issues and contacts customers to understand issues. Ensures customers stay informed as to the status/solution of their issue. Utilizes troubleshooting tools (e.g., event logs, and performance traces) to help resolve customer issues.
  • Resolves or escalates multiple and varied customer issues. Documents technical work and research.
  • Analyzes problems and develops solutions for customer needs using log analysis and other proprietary tools.
  • Collaborates on cross-team and cross-product technical issues by working with resources from other groups as needed to resolve moderately complex customer issues.
  • Uses automated tools to deliver solutions for a wide range of issues. Provides feedback on how to improve automated tools.
  • Attends case triage meetings or case discussions to collaborate and share ideas to resolve problems

Yêu cầu công việc

  • At least 1 year of experience in Tech field
  • Advanced English proficiency (equivalent to IELTS 6.5 or higher)
  • Can onboard ASAP
  • Having a background or working experience in IT
  • Open to fresher

Working hours: Onsite (Fulltime Office) - Fixed Nightshift (10PM-7AM)

  • 9 hours/day (including 1-hour break), 5 days/week (2 non-fixed days off - determined by the manager)
  • Includes holiday and Tet shifts as assigned, allowances provided per labor law
  • Any shift or schedule changes will be notified by the department head

Quyền lợi

Competitive Salary 16-24M
Salary at 100% during the probationary period
90% contribution of the gross salary to social insurance
An employee who works at night (10 PM-6 AM) will be paid an additional amount of 30% of the normal salary + PVI insurance + 500,000 VND food allowance
20 days leave (12 days of annual leave and 8 days of sick leave)
Training will be offered
Full working equipment will be provided Annual Health Checkup
Activities: Birthday party, Employee engagement activities

Địa điểm & thời gian làm việc

Địa điểm làm việc :
  • - Hà Nội: Lancaster Luminaire Building, 1152-1154 Lang Street, Đống Đa

Địa chỉ làm việc trên googlemap

Xem địa chỉ
Xem trên Google Maps →

Cách thức ứng tuyển

  • Ứng viên nộp hồ sơ trực tiếp bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
  • Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Giới thiệu về công ty

BeJob tuyển dụng

BeJob tuyển dụng

Kênh chuyên đăng tin tuyển dụng, hỗ trợ doanh nghiệp trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng và bảo hiểm tìm kiếm nhân sự chất lượng, đồng thời mang đến nhiều cơ hội việc làm uy tín, ổn định cho ứng viên.


Gợi ý việc làm phù hợp

12-09-2026

> 10 triệu

28-05-2026

Thỏa thuận